חובב שלום,
באופן עקרוני, כל הסכמה ככל חוזה יכולה להנתן בע"פ, במידה ויש דרך להוכיח את ההסכמות (כגון הקלטה), הרי שניתן לתבוע את אכיפת ההסכם.
התחייבות של נציג חברה מהווה בד"כ התחייבות של החברה כלפי הצד השני ואין להתנער ממנה.
פניה לבית המשפט (אפילו לתביעות קטנות) כרוכה בעלויות מסויימות (כמובן שניתן לתבוע גם את החזר ההוצאות, אגרות שכ"ט עו"ד עגמת נפש וכיו"ב), לכן אינה תמיד כדאית.
במקרים מסויימים יכול צרכן לתבוע בשם צרכנים רבים נוספים שנפגעו מאותה עוולה בדרך של תביעה ייצוגית, במקרים כאלו יזכה התובע המייצג את הקבוצה כולה לגמול מיוחד עבור שירותו לטובת הקבוצה כולה במידה שהתביעה תתצליח (בדרך כלל מדובר בסכומים נכבדים).
אני מזמין אותך לקרוא מאמר בעניין באתר משרדנו: www.ig-law.co.il
כמו כן, באפשרותך לפעול בדרכים אלטרנטיביות לתביעה משפטית אשר אינם כרוכות בעלויות ניכרות, כגון פנייה בתלונה למשרד התקשורת, למועצה לצרכנות ולגופים נוספים.
בברכה
איפרגן גולדשטיין, משרד עו"ד.
• אין בתוכן האמור משום המלצה, חוות דעת משפטית, ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי; ואין להסתמך על האמור.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד ורו"ח גלעד פינקלשטיין 055-4533024
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר