תביעת חברת סלולר על ניתוק שיחות נכנסות

שלום רב!,אני בעל עסק קטן למתן שירותי תיקונים :מיזוג ,קירור ,וחשמל.בינואר 2009
חוברתי לחברת סלולר  קטנה .לא עלה בדעתי אף לא לרגע שנכנסתי למלכודת
שמפניו צריך כל אדם להיזהר !!
חתמתי על הסכם של 160ד' ל2 קווי ניידים ,זמן קצר לאחר מכן מתברר שהחבילה קטנה ,הגדלתי אותה ל360ד

ל2 הניידים,וגם שם לאחר זמן קצר מתברר לי ,על פי החשבונות שאני מדבר 2400 דק' ,אין סיכוי בעולם ,
שאני מדבר כול כך ,דקות ,מה גם שהחיוב,הגיע ל1600 ש"ח
כך כמעט כול חודש,זאת למרות מעבר לשיחות בזק .
החלטתי לעזוב את החברה ,וזאת אמרתי לנציגה ,נאמר לי על ידה ,שהשלם קנס של 10.000 ש " ח !!.
הופתעתי מאוד ,זאת כוון שהנציג שעשה איתי את העסקה לו אמר לי זאת
,האם זה חוקי? ,החלטתי להמשיך,וכאן כנראה טעיתי שוב,אסור היה לי להמשיך עם חברה שהיא בעצם ערפד!!
עכב טעות בפרטי הוראת הקבע ,חזרו כל הוראות הקבע,ואני דאגתי לשלם בפריסת שקים דחויים,כך שילמתי אלפי שקלים .
לאחרונה קרס החשבון ,וחזרו שקים שנמסרו על חשבון החוב.
לפני 14 יום נותק הנייד לשיחות יוצאות  ואני דיברתי עם הגביה ,על חיבור הנייד מחדש ,תמורת 1.000 ש"ח על חשבון,
נאמר לי מפורשות ,שרק תמורת 2.000 ש"ח יחובר הנייד לשיחות יוצאות ,כדאי לציין שהנייד עדיין קיבל שיחות נכנסות.
שבוע ימים לאחר מכן נותק הנייד לשיחות נכנסות,מבחנתי נשברו כאן כול הכלים ,איך אפשר לנתק נייד משחות
נכנסות?מה אני אמור לעשות ?
איך השרוד זאת ,זהו בפרוש סגירת עסק ,החמצן הננו עוד.
א.)אני מבקש לדעת לגבי חוקיות הדבר,של ניתוק הנייד לשיחות נכנסות.
ב' )האם אפשר לתבוע את חברת הסלולר על הנזקים שנגרמו לי עכב אובדן הכנסות ,ואיבוד לקוחות של שנים?!!
ג) מה אני עושה באין הכנסות,הכיצד השלם חובותיי ,
ד) המספר נוייד ,והחברה ניתקה אותו ,האם זה חוקי?
שלחתי פקס לגבי השגותיי לחברה הקטנה ,ועל כך שהחשבון קרס ,ואני מעוניין לפרוס את החוב ,ואני במצב עדין עכב קריסת החשבון ,
אני אב שכול שאיבדתי את בני יחידי בעת שירות הצבאי ,שקעתי למצולות הכאב והצער,לא מוצא מזור למכאוביי.
מצפה בקוצר רוח לתשובות ,והנחיות .
תודה מראש על התייחסות לשאלותי!.

עופר שלום,
באפשרותך לפנות בעצמך ללא עו"ד לבית המשפט לתביעות קטנות. שם תוכל למלא כתב תביעה (אפילו בכתב יד) ולייצג את עצמך כנגד חברת הסלולר.
במסגרת התביעה תוכל לדרוש מהחברה תשלום בעד כל הנזקים שנגרמו לך כל עוד סכום התביעה נמוך מ- 30,000 ש"ח.
במידה והנזקים שנגרמו לך הינם גבוהים מהסכום הנ"ל באפשרותך לפנות לעו"ד בבקשה שיגיש עבורך תביעה לבית משפט השלום.
כמו כן ניתן לפנות בתלונה למשרד התקשורת.
וניתן לפנות בבקשה לסיוע למועצה להגנת הצרכן.

האמור אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או ייעוץ כלשהו ואין להסתמך על האמור. לצורך קבלת ייעוץ מקיף בעניין מומלץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד ורו"ח גלעד פינקלשטיין 055-4533024