תביעה נגד בנק בשל תקלה טכנית שמנעה אפשרות לסחור בני"ע

שלום ,
קניתי נייר ערך דרך פלטפורמת המסחר שלך הבנק , ויום למחרת כאשר ראיתי כי הנייר ערך יורד החלטתי להעביר הוראת מכירה ולצאת עם נזק מאוד קטן. שרציתי לבצע את המכירה , תקלה כלשהי בבנק וספציפית בחשבון שלי לא אפשרה לי למכור את הנייר ערך ואף הופיע שאני כלל לא מחזיר בנייר באפלקצית המסחר של הבנק. פניתי לבנק לתקן את הבעיה ולהעביר הוראה דרך חדר המסחר שלהם , גם שם נאמר לי במפורשות כי יש תקלה כלשהי שלא מובנת והם לא יכולים למכור לי ואף ביקשו ממנו להתקשר יום אחרי שוב להזכיר להם בבעיה שיש לי, יום למחרת הבעיה תוקנה אך זה תוקן לאחר שהנייר ערך איבד 90% מהערך שלו (כי זה מסחר במכשיר פיננסי בעל רמת סיכון גבוהה). בשל כך נגרם לי נזק והפסדתי את כל ערך ההשקעה שלי לבסוף. מה האפשרות שאני יכול לתבוע את הבנק בשל גרימת נזק כספי , בזבוז שעות עבודה על טלפונים שעשיתי להם בנדון.
חשוב לציין כי פתחתי פנייה בבנק לבדוק לי את הנושא.

בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר