הבנק הנפיק לי כרטיס אשראי ונקלעתי לבעיה עם חיובים בכרטיס. כרטיס זה בוטל על ידי הבנק ואין לי את תנאי ההתקשרות של הכרטיס שהונפק לי וחתמתי עליו. פניתי לבנק לקבלת חוזה ההתקשרות והם טוענים שאין להם אותו וכנראה הוא לא נסרק במערכת. אני עומד על כך שימציאו לי את החוזה כי יש לי חשבוניות חודשיות של הכרטיס והוכחה לפעילות בו. הם אומרים שאין מה לעשות, האמנם?
שלום
לבנק יש חובה לשמור את כל מסמכי ההתקשרות איתך (כמו מסמכים אחרים) לפחות 7 שנים. מציע שתפנה בכתב עם עותק למח' תלונות של הבנק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
