אני ובעלי תובעים את החברה משום שביקשנו להתנתק מהם יום לאחר ההתקשרות הראשונית (גילינו שהם שיקרו לנו בנוגע לפרטי העסקה והתחילו לחייב אותנו מוקדם ממה שסיכמנו) ויש בידינו הקלטה של השיחה עם הנציגה שאומרת בפירוש שאכן ניתקה אותנו ושלא נחוייב כלל.
חודש לאחר מכן, בפירוט חיובי האשראי, גילינו שאכן חייבו אותנו. התקשרנו והנציגה שענתה אמרה שאנחנו מופיעים כלקוחות פעילים ושהנציגה הקודמת כלל לא ניתקה אותנו כמו שהבטיחה. גם את השיחה הזו הקלטנו.
אנחנו תובעים אותם בבי"ד לתביעות קטנות אבל לא יודעים על איזה סכום לתבוע?
על סמך מה מחליטים על סכום שאמור לפצות על עגמת נפש, על הזמן הארוך שייקח לנו לקבל את הכסף חזרה ועל הטרחה של התביעה? בנוסף, כמובן, לסכום הכסף שהם גבו מאיתנו (120 שקלים)?
תודה רבה!
מור ליבוביץ'
שלום מור
בהחלט מתסכל
ככלל, בבית המשפט יש להציג ראשית את סכום הפיצוי הישיר בפועל ובמקרה שלכם הסכום שנגבה מכם בפועל-120 ש"ח כפי שציינת. באשר לעגמת נפש וכו' אלו פיצויים עקיפים ומשכך החישוב שלהם בעניינכם ,ככלל, צריך להעשות באופן מחושב ופרופורציונלי לתביעה וכמובן בהתאם לתחושותיכם.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
