זיכוי ללא שימוש עקב בעל עסק חמדן

שלום,
לפני כשלוש שנים רכשתי אופניים מתקפלים בשוקן בתל אביב.
התוודעתי לכך שכל התהליך של הנסיעה וההתניידות ברכבת עם האופנים היה מסורבל ולא כפי שציפיתי לכן בבוקר למחרת, פחות מ-24 שעות, החזרתי אותן באריזתן.
זה היה הרבה לפני חוק החזרת המוצרים החדש ובעל העסק נופף בגאון במדיניות של החנות כי אין החזרת כסף אלא רק זיכוי.
במשך 3 שנים ניסיתי למכור את הזיכוי בהנחה של 600 שקלים !! ללא הועיל.

המצב הוא כזה שאני תקוע עם זיכוי שאין לי מה לעשות בו.
פניתי לכל ארגוני התלונה האפשריים כולל המועצה להגנת הצרכן אך לשווא.
החוק לצידו והוא מחזיק בכסף שלי. פשוט מאוד.

האם יש משהו שלא חשבתי עליו שאפשר לעשות על מנת להחזיר את כספי?
אני באמת לא רוצה להגיע לשלב הבא של פתיחת קבוצה חברתית נגד אותה חנות ותיאור הסיפור על מנת שאנשים יזהרו מלקנות ולהתחרט חלילה.

תודה

אסי

שלום רב,

צר לי אך לא אהיה אשת בשורות. לנוכח מדיניות החזרת מוצרים שבוודאי קיימת בחנות אין בהתנהגות בעל החנות כל פגם.

מרגיז, מקומם אך זו המציאות. נסה לממש הזיכוי ולמכור את האופניים לעתים יש הצלחה במכירת מוצר ולא שובר זיכוי.


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886