אחריות על מוצר ללא תאריך תפוגה

שלום,

1. לפני מספר חודשים רכשתי מרכך כביסה של סנו. היות שעל המוצר לא מהיה צויין תאריך תפוגה, רכשתי מספר בקבוקים.

2. לאחרונה, גיליתי שהנוזל הסמיך ולא ניתן להשתמש בו, שכן הוא נדבק לתא המרכך, במכונת הכביסה, ולא נשטף ע"י מי השטיפה.

3. החברה טוענת שמכיוון שתאריך היצור ,המצויין על האריזה, הוא 2010, היא אינה אחראית לקלקול המוצר.

4. האם יש בסיס משפטי לתבוע מהחברה להחליף את המוצר.

בתודה ובברכה,
רון

שלום רב,

ממליצה למצות הדין עם החנות בה רכשת את המוצר.

בנסיבות אלו גם עליך מוטלת אחריות לבדוק את תוקף המוצר בטרם רכישה אולם התנערות החברה אף היא אינה תקינה בעיני.

ניתן לשקול הגשת תלונה כנגדה במועצה הישראלית לצרכנות.


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886