החזרת מטהר מים פגום ו"קנס" על שימוש

אחרי התקנת מטהר מיים על ידי נציג החברה התברר שהוא לא פועל
בהתאם למאפיינים שלו. ניסיונות של טכנאי לתקן לא צלחו.

בעל החנות מסכים להחזר חלקי של כסף בניכויי סכום כלשהו :
- מכיוון ולא יוכל למכור אותו שנית
- על דמי התקנה

האים אני זכאי להחזר של סכום המלא ששולם ?
האים ישנה הגבלה כלשהי על פרק הזמן שבו אני יכול להחזיר את המוצר הפגום (14 יום) ?

ערב טוב,

בנסיבות המתוארות קבלת זיכוי או החזר כספי מהווה פתרון הולם לתוצאה של קבלת מוצר שאינו עומד בייעודו.

נסה לנהל מו"מ עם הנציג לקבלת מלוא כספך שכן הבעיה אינה קשורה אליך והיא באחריות החברה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113