ליפני שנה עברתי לסלקום ולפי החוזה הייתי צריכה לשלם 130 ש'ח לחודש על כול מחשיר 4 מחשירים, אך לצערי הרב כול חודש מהחודש הראשון היתבצעו טעויות בחשבונית וכול חודש סלקום זיכתה אותי על הטעויות,התנצלה אבל כול חודש ביצעה את אותם טעויות ואותם זיכויים,וכך שכול שלושה חודשים של טעויות אני צריכה להיתקשר ושוב להסביר ושוב להסביר ולבקש מנהל ורק אחר כך מיתבצעים זיכויים
השאלה מה עושים זה לא ניגמר שנה שלמה ויש לי להיות איתם עוד שנתיים מה עושים?
שלום רב,
באפשרותך להגיש תלונה כנגד החברה במועצה הישראלית לצרכנות וכן אצל המפקח על חברות הסלולר במשרד התקשורת.
אולי הגשת תלונות אילו יסייעו במניעת הטעויות החוזרות ונשנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
