קניתי מכשיר חדש galaxy s3 לפני כחודש דרך ynetshops - "אלקטרה מחשבים" - יש אחריות לשנה.
לפני כמה ימים הופיע תקלה של שמע בשיחות.
באתי למעבדת תיקונים רשמית vmobile - הם אמרו שאחריות מבוטלת כי הם רואים שיש סימנים שמישהו כבר טיפל הטלפון במעבדה אחרת- למרות שזה לא האמת (ואם אני רוצה שיתקנו לי אני אשלם עד 600 שח)
מה ניתן לעשות כנגד זה?
תודה מראש
ערב טוב,
עליך לעמוד על שלך ולהתעקש שהמכשיר לא היה במעבדה.
ניתן ומומלץ לפנות בכתב אל היצרן והנציג שלו ולתאר את השתלשלות העניינים והסירוב הלא מוצדק לתקן בטענה שלא בא זכרה במציאות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
