פיקוד המזגן בעייתי

שלום רב!
לפני 8 שנים קניתי מזגן תדיראן שעבד מעולה לאחר 4 שנים בשנת 2008מקנייתו פרסמו בעיתון שיש למזגן מהסוג שקניתי תקלה במנוע ובפיקוד ומי שרוצה להחליף שיתקשר .התקשרתי החליפו לי עם אחריות לשנה .
לאחרונה הרבה אנשים אומרים לי שאני משלמת המון חשמל ,לאחר בדיקת חשמלאי ואיש מזגנים גיליתי שהמזגן הוא הבעיה בגלל הפיקוד הלקוי המזגן צורך לי חשמל כאשר אינו מופעל התקשרתי לתדיראן הגיע טכנאי ורוצים לקחת לי 850 ש"ח על החלפה .
השאלה שלי האם יש לי עילה לתביעה?
תודה,
צופית

שלום רב,

אפשר לפנות אל החברה בדרישה להחלפת הפיקוד ללא עלות לנוכח אחריותם להתקין מוצר תקין ובפועל המוצר שסופק לך אינו תקין וגרם לך אף לנזק כספי בדמות חשבון חשמל מנופח.

מקווה שיתעשתו וישכילו לקבל אחריות.

ניתן להגיש תלונה במועצה הישראלית לצרכנות.


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113