שלום,
לפני כ 3 שנים קניתי מיטת נוער סימוס (מיטה וחצי), אשר מגיעה עם 5 שנים אחריות.
כיום, אני מרגיש שהמיטה שוקעת, ואי לכך אני סובל מכאבי גב מדי פעם.
לפעמים אני יושן אצל אבי, שם יש מיטה אחרת , ושם אני לא סובל מכאבי גב בכלל.
לכן , התקשרתי לשירות סימונס, הם אכן שלכו בודק למיטה, שלחץ עליה קצת וטען שהמיטה תקינה, אבל אם אני רוצה להקשיח אותה, יש אפשרות ומייד הביא לי הצעת מחיר ע"ס 600 שקל. הוא הודה שהמיטה יותר שוקעת מאשר במקור, אבל אמר שזה "רגיל ותקין".
האם אני יכול לתבוע מחברת סימונס לתקן לי את המיטה ? מי קובע מה היא שקיעה תקינה של מיטה ?
המון תודה !
ערב טוב,
איני מוצאת שום סיבה להתפשר ולוותר לחנות על שמכרה מוצר קצת פחות טוב מהרגיל. שילמת ממיטב כספך ואין שום ביבה להסתפק בפחות ממצויין.
ממליצה להביא בעל מקצוע שיבחן את המיטה וייתן חוות דעת בעניין מצב המיטה ואם אכן יש פגם על החנוצ לשאת באחריות מלאה של החלפת המוצר או תיקונו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
