שלום רב, ביולי 2011 רכשנו מזגן שהתברר כפגום לאחר מספר ביקורים של טכנאים באוקטובר 2011 הוחלף המזגן דהיינו היחידה הפנימית זו שבתוך הבית. כעת יש צורך בביקור טכנאי ברימאג דורשת תשלום מהטעם שהאחריות מתחילה ממועד הרכישה המקורי קרי, 07.11. לדידי, מהרגע שהוחלף המזגן לחדש האחריות צריכה לחול ממועד זה כלומר מחודש 10.11.
מזה שבוע ימים אנו משוחחים איתם בטלפון בעניין זה משרדי היבואן מפנים אותנו למשרדי השרות הטכני וחוזר חלילה, מסרבים בכל תוקף ליתן לנו לשוחח עם מנהל וכו'.
אודה על התייחסותכם / עצתכם הדחופה בלתי נסבל להשאר בלי מזגן בחום הזה
אתי שלום,
אשמח מאוד עם תפני אליי דרך מייל החברה ואנסה לעזור לך בנושא השירות למזגן
שברשותך.
מייל החברה: main@brimag-service.co.il
בברכה,
שירן
ברימאג שירות.
שלום.
תחילה אני מציע לך לקרוא את ההסכם שלך איתם - יתכן שתמצא בהסכם התייחסות לעניין זה.
שנית, כתוב מכתב רשמי לחברה או תשתמש בשירותיו של עו"ד לצורך כתיבת המכתב.
במכתב עליך להסביר את השתלשלות האירועים והסיבה שאתה מבקש כי האחריות צריכה עדיין לחול על החברה.
במידה ותשובתם שלילית אתה זכאי לתבוע.
השאלה היא האם בשביל כמה עשרות או מאות שקלים כדאי לך לתבוע ?
שיקול שלך.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
