אופניים חשמליים שהחלו להתקלקל בחודש הראשון לקנייתם

שלום רב
קנינו אופניים חשמליים כאמצעי תחבורה חלופי במחיר 5500 שח לאופניים יש אחריות על תיקונים למשך שנה

בחודש הראשון כבר היתה תקלה הראשונה והאופניים נכנסו למעבדת התיקונים
להחלפת צג חשמלי שהפסיק לעבוד. במצב זה ניתן רק לדווש איתם והמנוע עזר לא עובד. זה היה נראה לנו תמוהה אך תיקנו והמשכנו להשתמש לאחר זמן מה שוב התקלקלו האופניים שוב חזרנו בשנית (בדיווש הפדלים מרמת גן לתל אביב)
בשלב זה מעבדת התיקונים החליפה ידית גז אמצעי חשמלי גם כן. מאוכזבים מהתקלות המשכנו להשתמש באופניים ללא תלונה. עד שהגיעה התקלה השלישית במספר גם היא חשמלית והזמן הוא חודש וחצי לאחר הרכישה של האופניים החדשות. דיוושנו לחנות וביקשנו מהמוכר שיחליף לנו את האופניים כי משהו בהם פגום המוכר לא מוכן לקבל שהם פגומות ומוכן רק להמשיך ולתקן לנו אותם במעבדתו. הוא גם לא מוכן להחזיר לנו את הכסף ולבטל את העיסקה בתאנה שהם משומשות והוא לא יכול למכור אותם במחיר הראוי או להזדכות עליהם.
האם אפשרי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות ולקבל ביטול עיסקה או החלפת המוצר שלדעתנו פגום מלחתחילה.  

כן בוודאי. זהו מקרה קלאסי בו ניתן לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות על מנת לקבל סעד של ביטול עסקה או החלפת המוצר הפגום.
אני מציע לכתוב מכתב רשמי (מכתב התראה לפני תביעה - באמצעות עו"ד או לבד) בו אתם מודיעים למוכר כי אתם מבקשים לבטל את העסקה או להחליף את המוצר ולא אתם תפנו לבית המשפט. במידה ולא תיהיה כל תגובה ממנו בהחלט תמשיכו לבית המשפט לתביעות קטנות.
בהצלחה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886