גרופון חייבים לי כסף

רכשתי קופון לטיפול שיניים ב1300 ש"ח דרכם, הלכתי למרפאה ואמרו לי שאני צריכה טיפול בעוד 2000 כדי להתחיל לממש את השובר כי לא ניתן לבצע לי השתלת שן , אמרתי שאין לי 2000 נוספים ומאז גרופון מסרבים לתת לי את כספי בתואנה שנגמר התוקף לשובר על אף שלא קיבלתי שום טיפול ואינני מתכוונת לקבל.
אשמח לעזרה
שבת שלום
מיטל

בוקר אור,

יש לבחון את התנאים הקבועים בשובר והאם אכן ידעת על קיומה של התניה שמימוש השובר כרוך בעלות נוספת של 2,000 ש"ח .
ככל ותנאי זה לא היה ידוע לך יש לך עילה כנגד החברה בגין אי גילוי נאות ומכירת שובר שאינו בר מימוש עבורך.

ממליצה לפנות בתלונה גם אל המועצה הישראלית לצרכנות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113