לפני מספר חודשים ביקשתי להתנתק מהחברה ולאחר סחבת וטרטור תואם מועד של הגעת נציג ל 13.8 לאסוף את הממירים בשעות 14-16. המתנתי בבית וכ 10 דקות לפני השעה 16 הנציג התקשר ואמר כי אינו יכול להגיע. התקשרתי לחברה ותיאמתי מועד נוסף, להיום באותן השעות. גם היום הם לא הגיעו לאסוף הממירים. אני עצמאית בעבודתי ובכל המתנה כזו בבית אני מפסידה כסף. האם אני יכולה לתבוע אותם? הם אינם מוכנים להגיע אלי.
ערב טוב,
מקומם מאד סיפורך ומקווה שבנתיים הואילה החברה להגיע ולאסוף את הממירים.
אם לא, ממליצה לפנות בכתב אל שירות לקוחות ולתאר את השתלשלות העניינים תוך שימת דגש על אןבדן שעות עבודה והנזק שנגרם לך מההמתנה הממושכת לשווא. דרשי פיצוי.
כמו כן יש לשקול הגשת תלונה במועצה הישראלית לצרכנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
