לפני כחצי שנה רכשתי עגלה ברשת 'שילב' עם אחריות לשנה, העגלה הייתה בשווי 1200 שקל אבל נמכרה בהנחה תמורת 600 שקל. לפני כמה שבועות העגלה נשברה והם שלחו אותה לתיקון, לאחר כמה זמן החברה הודיעה שהיא לא מסוגלת לתקן את העגלה. מכיון שהעגלה הזו כבר לא נמכרת ולשילב אין אותה במלאי הם מעונינים להחזיר לי 600 שקל בזיכוי או בכסף. האם אני יכול לתבוע מהם להחזיר לי עגלה באותה רמה (דהיינו עגלה בשווי 1200 שקל) במקום החזר כספי?
ערב טוב,
בהחלט מקומם, העובדה שהחנות הפסיקה למכור את המוצר אינה מעניינך ועליה ליתן לך שירות וטיפול במסגרת האחריות. ככל ואינם יכולים ליתן לך שירות זה עליהם לפצות אותך בסכום ראוי והולם יותר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
