התקנת דלת- האם חוק טכנאים חל גם על מתקינים?

שלום
היו אמורים להגיע אלי באחד בימי שישי להתקין לי דלת כניסה
אבל המתקין לא יגיע בכלל ולא התקשר אפילו (הם טוענים שהתקשר ולא עניתי למרות יש לי הוכחה שעניתי אבל אמרתי הלו הלו ואף אחד לא ענה) האם חוק טכנאים
חל על מיקרה הזה כלומר של פיצוי של 600 ש"ח

בתודה מראש
אילן

שלום אלון
ככלל, חוק הטכנאים חל על טכנאים המגיעים אל ביתו של הלקוח. במקרים בהם נציגי הספק אינם טכנאים אזי החוק, ככלל, אינו חל. יחד עם זאת, המלצתי הינה כי תפנה אל החברה במכתב רשום ופרט את השתלשלות העניינים, את העובדה כי נאלצת לחכות ולאבד זמן יקר ללא סיבה. דרוש פיצוי על כך.
בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113