שלום רב. לפני 3 חודשים רכשתי מכשיר טבלט מחנות מאוד ידועה בארץ. המכשיר התקלקל וכאשר הגעתי לחנות נאמר לי שחברת התיקונים פשטה רגל ולכן אני צריכה לפנות לשירות הארצי של החנות. בפנייתי אליהם נמסר לי שכרגע אין מה לעשות כי החברה נמצאת בפשיטת רגל ואין להם אי לעזור לי . ביקשתי שיתקנו אצל מישהו אחר ונענתי בשלילה ונמסר לי להמתין . נכון לעכשיו עברו כבר 3 שבועות והמכשיר ללא תיקון . מבקשת את עזרתכם בנושא מה עליי לעשות?
שלום רב,
סיפורך מקומם ומכעיס מאד. ממליצה לפנות בכתב אל החנות ממנה רכשת את המוצר ולעמוד על זכותך להנות מהמוצר שרכשת במיטב כספך. אין ספק שמישהו חייב לקחת אחריות ולספק לך את התיקון הנדרש.
לא נהיר למה את נדרשת להמתין?
יש לפנות בנוסף למפרק החברה שפשטה את הרגל ולהגיש תביעת חוב בגין הנזק שנגרם לך.
ממליצה לפנות לעו"ד ולרכוש שעת ייעוץ להכוונה והמשך טיפול.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
