עסקת קוסמטיקה וחיוב נוסף באשראי

שלום
בצעתי עסקה למוצרי קוסמטיקה
לאחר 14 שעות התקשרתי לבטל והם לא הסכמו
רק חלק קטן מהמוצרים סופקו . הגשתי תביעה למועצה לצרכנות לפני כשלושה שבועות וטרם חזרו אלי.
כרגע שמתי לב שחייבו אותי שוב על אותה עסקה בכרטיס האשראי!!!
מה עלי לעשות?
האם זו הונאה?
תודה שולה

שלום שולה.
אני מציע לך בראש ובראשונה ובמיידי לבטל את חיוב כרטיס האשראי השני.
במידה ולא סופקו לך כל המוצרים את יכולה לבטל גם את חיובי העסקה הראשונה.
צרי קשר טלפוני עם המועצה לצרכנות ותבדקי האם הם יכולים לסייע לך.
במקביל אני מציע לך לכתוב ולשלוח מכתב (בעצמך או באמצעות עו"ד) לחברת הקוסמטיקה ולהודיע להם במיידי על ביטול העיסקה.
במידה ואת צריכה סיוע משפטי את מוזמנת ליצור עימי קשר.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886