נציגה של חברת פלא אור מראשל"צ הודיעה לי שמגיעה לי הטבה כי רכשתי מוצרים בכ"א, הטבה שנבחרה היא זוג כרטיסים לסרט תמורת 9.90 ש"ח ולזאת הסכמתי,
לפתע החלה לדבר על מגוון של הטבות שהיא יכולה לשלוח לי ופירטי כ"א שלי כבר אצלה, לאחר 5 דקות הודעתי לחברה שאני לא רוצה כלום וגם לא רוצה שום מתנה
אך כבר קיבלתי הודעת אס אמ אס מויזה שהכרטיס שלי חוייב ב- 1200 ש"ח שיחולקו ל- 4 תשלומים, אני מנסה כבר יומיים לנסות לדבר עם המנהלת שנאמר לי בטלפון שרק היא רשאית לבטל עסקה, מבטיחים לי שתחזור אלי אבל בינתיים לשוא.
מה עושים?
שלום מרים
אחרי שניסית כמה פעמים להתקשר, לדבר עם הממונה ואין כל תגובה, אני מציע שתכתבי ותשלחי לחברה מכתב רשום (בעצמך או באמצעות עו"ד) בו תודיעי כי את מבטלת את העסקה בהמשך למעשיה של החברה. השלב השני זה לפנות לחברת האשראי ולבטל את התשלום.
בהצלחה.
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
