רכשתי בצאריך 10.08.012 מאופיס דיבו טאבלת והוא נתקע פניתי לחברת אלודה שהיא מספקת אחריות על המוצר,התברר שהחברה בהליכי פשיטת רגל ומדרדיהנ נסגרו,פניתי לאופיס דיפו "המוכר" והם סירבו לטפל בעניין ידוע לי מבחיננ חוקית שהאחראי לתיקון הוא המוכר בנסיבות המקרה .מה עליי לעשות
שלום שאדי
פעלת נכון. החנות אופיס דיפו היא האחראית על המוצר בנסיבות העניין ולכן עליך לפנות אל החנות לצורך תיקון או החלפה.
אני מציע לך לכתוב מכתב רשמי (בעצמך או באמצעות עו"ד) להודיע לחנות שרכשת מהם מוצר לא תקין ואתה מבקש להחליפו שאחרת תפנה לבית המשפט לתביעות קטנות לצורך קבלת הסעד הרצוי.
במידה והחנות לא תגיב - אני מציע לך להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות לצורך קבלת הסעד.
יתכן ואתה יכול גם להחזיר את המוצר על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) במידה ואתה עומד בתנאיי החוק.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
