החלפת טלוויזיה במסגרת זמן האחריות

שלום רב,
אחי רכש טלוויזה LCS לפני 11 חודשים.
הטלוויזה הגיעה תקולה ואמנם לאחר חודש של עיכובים,המשווק (יבואן מקביל),החליף את המוצר למוצר חדש.
לפני כחודש,הטלוויזיה התקלקלה שוב..אחי ניגש למעבדה ועשה טעות בכך שהסכים שיחליפו לו את הטלוויזה התקולה לדגם ישן יותר. הדגם הנ"ל התקלקל לאחר חודש.
יש לציין שאת הדגם הנ"ל הוא לקח ללא אריזה מקורית ולכן אני מנחש שהמוצר מחודש ולא חדש.
אני מתכוון בעצמי לגשת למשווק, שאלתי היא האם ישנה אפשרות למשווק לסרב לספק את אותו דגם בטענה שהדגם אזל מהמלאי? האם אני יכול לדרוש אחריות נוספת של 3 חודשים על מנת לראות שהמוצר המסופק אכן עובד??

סיפור האירוע לא כל כך ברור לי.
האם הטלויזיה נשלחה למעבדה במסגרת אחריות ? האם עדיין יש אחריות על המכשיר ? למה לא תיקנו לאחיך את המכשיר במעבדה והחליפו את המכשיר לאחר ?

בכל מקרה ברור שהמשווק יכול לטעון שהוא לא יכול לספק מכשיר כי אין לו את הדגם במלאי ... אם אין לו במלאי משהו איך הוא יכול לספק אותו ?

סיפורך לא כך כך ברור לי
מצטער.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886