החזרת מערכת ישיבה לסלון עקב אי נוחות לרוב יושבי הבית

שלום רב,

ברצוני לברר האם יש עילה לתביעה כנגד מוכר הרהיטים בנסיבות הבאות -
לפני כחצי שנה רכשתי ספה (מערבת ישיבה לסלון) מחנות ידועה שמוצריה מוכרים כאיכותיים.
רכישת הספה נעשתה לפי טעמם שלי ושל אשתי. חשוב לציין כי לפני הקנייה חשנו את נוחות הספה ומישיבה של לא יותר מ5 דקות הרגשנו כי היא די נוחה והחלטנו לרוכשה.
לאחר מספר שבועות עלו תלונות של כאבי גב וצוואר שנתפס חדשות לבקרים גם מצידי, מצד אשתי ובתי הבכורה (בת 13).
בהתחלה לא קישרנו מיידית את הבעייתיות לספה, אך לאחר זמן מה, מבדיקה פשוטה שביצעתי (לא ישבתי עליה מספר שבועות) נוכחנו לגלות כי בעיות הגב והצוואר קשורים באופן ישיר לספה - הכאבים פורצים לאחר ישיבה ממושכת של שעתיים ומעלה.
יחד עם זאת שמנו לב כי עם הזמן צורתה של כריות הספה התעוותה.
בעקבות התלונות הנ"ל פנינו למוכר הרהיטים וביקשנו עזרה במציאת פתרון לחוסר הנוחות (יותר נכון הסבל) ולבעיית הכריות. בשלב זה כל תקוותנו הייתה כי החלפת הכריות תפתור את 2 הבעיות יחדיו.
לאחר בדיקה קצרה שערך מוכר הרהיטים, הוסבר לנו שהכריות והמילויים שלהם תקינים לחלוטין וכי זאת הספה שבחרנו ו"אין מה לעשות, זאת הספה שבחרתם, . תבלעו את הצפרדע כלשונו".
כמובן שהתשובה שלו אינה סיפקה אותנו ובשלב זה החל ויכוח ביננו , ללא מציאת פתרון מוסכם ביננו.
עוד אציין למען ההגינות כי המוכר הציע שנוכל לנחזיר את הסלון, להחליפו באחר , אך לא נקבל החזר בעבור מחירו מלא, אלא החזר חלקי בלבד.
לפי דעתי וטענתי, במידה ואין למוכר פתרון ראוי לספה הנוכחית , כשבמצבה הנוכחי אין היא ראוייה לישיבה ממושכת כלל, ראוי ונדרש ממוכר הספה לתת לי סלון חלופי שאבחר בתמורה מלאה לסלון שלי (כמובן שבמידה והסלון שאבחר יקר יותר אוסיף את ההפרש.)

על חוות דעתכם אודה לפני פנייתי לערכאות משפטיות.
בברכה,
יניב

שלום יניב.
על פי הדברים כפי שאתה מתאר - יש לך פה קייס משפטי מאוד חלש.

על פי החוק - ניתן להחזיר רהיטים עד שבועיים מיום רכישתם ואתם המתנתם חצי שנה.

האם יש לך מכתבים - מסמכים- ראיות לכך שהודעת למוכר על בעיות במערכת הישיבה ?

אני מציע לך כמה דברים.
1. אם החנות שרכשת את הסלון היא חנות מוכרת וידועה - תבדוק האם לספה יש פתקית מחוברת ותבדוק איפה יוצר הסלון ? אם נאמר לך שהסלון ארופאי ותגלה שהוא סיני - זו הילה לתביעה.

2. קח את ההצעה של מוכר החנות בשתי ידיים - אני מאמין שיהיה לך בעייתי משפטית להתמודד עם העניין.

בהצלחה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886