שלום רב,
רכשתי מגפיים אוסטרליות בחברת קרוקס לפני כחודשיים ב541 ש"ח (מחיר באילת). לצערי הרב, הלכתי איתם פעמיים בדיוק, ובפעם השניה ירד בת"א גשם והעור של המגפיים נהרס לגמרי. פניתי לחברה איתם מיד (לפני כחודש), המוצר עבר בדיקה על ידם והוחזר ללא החלפה בטענה שזה לא נגרם ממים. פניתי אליהם והם אומרים שזה לא נגרם ממים אלא ממשהו שהם לא יודעים לומר מהו. פניתי לאמון הציבור וזו אותה תשובה שהתקבלה.
אני מעוניינת להגיש תביעה קטנה נגדם, אך אין לי איך להוכיח את תוצאות המעבדה שלהם, פרט לתשובה שעברה דרך אמון הציבור. מה ניתן לעשות?
שלום מעיין
את לא צריכה להוכיח את טענותיהם ולהראות את תוצאות המעבדה אלא הם - הנתבעים.
את צריכה להוכיח בבית המשפט את קניית המגפיים ואת העובדה שהמגפיים נהרסו לך כתוצאה משימוש סביר בהם - כמו שאת טוענת נהרסו לגמרי בהליכה בגשם.
הם מנגד יצטרכו להראות לבית המשפט את תוצאות המעבדה ולהסביר בבית המשפט ממה המגפיים כן נהרסו.
בהצלחה.
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
