שלום,
חנות מזרנים מסרבת לבטל עסקת מזרן שלנו עוד לפני שסופק, כיוון שמדובר, לטענתה,"במידות לא סטנדרטיות" (180*200). העסקה בוטלה לאחר 10 ימי עסקים לאחר שנאמר טלפונית לרוכש שישנו חוסר בחומרי גלם ולכן יהיה עיכוב בקבלת המוצר (המזרן עדיין לא יוצר). האם ניתן להסביר את נושא המידות הלא סטנדרטיות? הרי כל המזרנים מגיעים במידות קבועות וידועות מראש. (מוצרי מדף) וניתן למכור אותם ללקוח אחר. ישנו משפט תביעות קטנות בנושא. תודה.
שלום
השאלה היא לא גודל סטנדרטי או לא - השאלה היא האם המזרון הגודל המסויים הוזמן במיוחד בשבילך. הרציונל אומר שאם הוזמן מוצר במיוחד בשבילך ובגודל שאתה הזמנת - לחנות לא יהיה מה לעשות עם המוצר אחר כך.
במידה וביקשת לבטל והמוצר עדיין לא יוצר אז בוודאי שלא צריכה להיות כל בעיה לבטל את ההזמנה.
בכל מקרה זהו החוק - ראה חוק ביטול עיסקה.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
