שלום!
האם על פי החוק לא ניתן להחזיר מכשיר חשמלי באריזה מקורית ולקבל כסף בחזרה אחרי שפעם אחת הכניסו אותו לחשמל בבית לניסוי אחרי הקניה?
המוכר טוען שאם המכשיר היה פעם אחת בשימוש אפילו לנסוי - זהו...אין דרך חזרה...לא מגיע לא החזר ולא זיכוי. ויש לו דרך להוכיח שמכשיר היה בחשמל.
מה אומר החוק?
בתודה מראש!
שלום.
על פי סעיף 2 (1) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה) "... פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגיעה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת ; חיבור הטובין לחשמל לגז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין".
כמובן שאם קיבלת מכשיר מקולקל או שאינו עובד (ברגע שחיברת אותו לחשמל) אזי את יכולה לבטל את ההסכם מכוח חוקים אחרים כדוגמת חוק הגנת הצרכן וחוק המכר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
האם הבנתי נכון שאם מכשיר הוכנס פעם אחת לחשמל והוא אכן תקין - אי אפשר להחזיר אותו באריזה מקורית ולעשות ביטול עסקה?
תודה לך!
נכון. כך קבע המחוקק וכך לצערי קובע החוק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
השאלה היא האם הם יכולים להוכיח שאת הכנסת את המכשיר לחשמל ...
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
