שלום רב,
רציתי לשאול מה עושים לגבי סוגיה בעייתית.
פירסמתי ביד 2 מכשיר כושר ,היו כמה טלפונים ,בסוף הגענו למחיר ששנינו הסכמנו
ו2 אנשים באו לקחת את המכשיר . הפעלתי אותו כדי שייראו שעובד , הם לא עלו עליו
לבדוק , אבל זה עבד וכולנו ראינו ,אחרי שעתיים הוא מתקשר ואומר לי שזה לא תקין,
שהוא עולה על המכשיר והמכשיר לא עובד .
מה עושים ?מי אחראי עכשיו לבעיה ?
הם לא עלו על המכשיר ,ואני לא יודעת אם המכשיר ניזוק במהלך שלקחו אותו ,
והם טוענים שזה הגיע כך.
איך פותרים את הסוגיה ?האם עליי לקבל בחזרה את המכשיר ולהחזיר להם את הכסף?
הרי הם לא בדקו זאת כשלקחו ,ואולי הם קילקלו אותו ועכשיו רוצים את הכסף בחזרה ?
תודה
שלום.
במידה והפעלת את המכשיר אצלך בבית מול הלקוחות והם ראו את המכשיר עובד, אישרו זאת וגם רכשו ולקחו אותו, ברגע זה המוצר יצא מידיך ואינך יודע מה עבר עליו.
אתה צריך להיות אמיתי עם עצמך (לא צריך לענות לי כאן) האם באמת ובלב שלם המכשיר שמכרת להם תקין. במידה ולא - אני מציע שתנהג בתום לב ותחזיר להם את כספם.
במידה ומכרת להם מכשיר תקין (עם יד על הלב) אזי העיסקה התבצעה - אתה מכרת להם מכשיר תקין ואינך יודע מה קרה מאז שיצא מחזקתך.
על פי החוק אינך מחויב לקחת את המכשיר חזרה ולהחזיר את כספם (חוק זה לא חל על אדם פרטי) וגם במקרה שהם יתבעו בבית המשפט - כל עוד מכרת להם מכשיר תקין - הסיכויים הם לטובתך.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
