חיוב על הובלה- ספה

שלום,
הזמנתי ספה ושילמתי מיקדמה של 1500 ש"ח. המובילים לא הצליחו להוביל אותה לביתי כיוון שלטענתם לא נכנסת למעלית ואי אפשר להעלות אותה דרך המדרגות. הם מעוניינים שאשלם עבור ההובלה.
ורוצים לנכות את הסכום מהמקדמה ששילמתי.
1. האם יכולים? מבחינתי לא בוצעה ההובלה ולא אשמתי שלא מצליחים להעלות אותה לדירתי, אפשרי לתבוע?
2. דבר נוסף, מעוניינים שאגיע לחנות ויחזירו לי 1100 שח (לאחר ההורדה של ההובלה),. מעוניינים שאחתום שאין לי שום טענות נגדם. במידה ואחתום על התחייבות כזו, עדיין אוכל לתבוע?
תודה

שלום אבירן
איני בקיא בפרטי המקרה אולם ככלל, ניתן לבקש תשלום עבור הובלה. אולם, הבעיה במקרה זה הינה שלא יידעו אותך כי דרושה הובלה ולכן המלצתי הינה כי תפנה אליהם ותגיע עימם לעמק השווה.
בנוגע לשאלתך השנייה, במידה והינך חותם על טופס שכזה, ככלל, לא ניתן לתבוע לאחר מכן אלא בהתאם לעילות מיוחדות המנויות בחוק כגון לחץ וכו. דהיינו לאור הכתוב במקרה שהעלת לא תוכל לתבוע לאחר שתחתום על טופס ויתור.
בהצלחה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113