שלום.
רכשתי מדפסת משולבת איכותית לבית לאחר הרכישה ב 3 חודשים. נזקקתי לשירות תמיכה מהיצרן וידוע לי שהשירות כלול באחריות . התבקשתי להקליד מס" סריאל של המדפסת .ולתדהמתי מתברר שהאחריות פגה בחודש ( 02/2013 והמוצר נקנה בחודש 02/2012 ). אני קנית בחודש 12/2012 יש לי כל המסמכים. האם מגיע לי פיצויים ואו לא יודע מה לפי החוק.. תודה
שלום
במידה וקיבלת אחריות לשנה - אז החנות צריכה לתקן את המדפסת במסגרת האחריות. ספור 12 חודשים מיום הקנייה.
אני מציע לך לגשת עם כתב האחריות חשבונית הקניה והמדפסת לחנות להציג להם את הדברים שם. רק במידה והחנות לא תסכים - אתה יכול לתבוע.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
