לפני חצי שנה קניתי בחנות טלפון נייד. תוך חצי שנה נתתי אותו לתיקון 4 פעמים. האם זכותי לדרוש להחליף את הטלפון הזה לחדש? בחנות אומרים שצריך לדרוש ממעבדה.
תודה מראש על התשובה
שלום
זכותך לדרוש להחליף לטלפון חדש -אך אני מניח ששאלתך היא האם החוק מורה זאת.
התשובה היא לא. אך אם רכשת מכשיר חדש את צריכה לקבל מכשיר חדש כפי שקנית ואם המכשיר נשלח כמה פעמים לתיקון ולא הצליחו לתקן - הם צריכים להציע לך מכשיר חדש.
אם תראי שהעניין לא נפתר בהחלט יש מקום להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות כדי שבית המשפט יורה לחברה להחליף לך את המכשיר.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
