שלום לכולם,
אני לא יודע אם זה המקום לשאול את זה לכן מתנצל מראש אם אני במקום הלא נכון.
השאלה שלי היא כזו:
הוריי רכשו טלוויזיה LED לפני כחודש ובוקר אחד כשהתעוררו
שמו לב שעל המסך ישנה נקודה לבנה בקטור של כ2 ס"מ
שמלאה בבועות אוויר.
במגע עם הבועות הבועות התפוצצו והתפוררו.
(*בדומה למשל לבועות שנוצרות על צבע בקיר ומתקלפות).
בחברה בה רכשנו את המוצר התנערנו מאחריות למוצר מכיוון שהם לעולם לא נתקלו בבעיה שכזו ולכן זה חייב להיות באשמת הלקוח וטענו שהוריי
(אנשים מבוגרים ללא ילדים בבית) גרמו לנזק וסירבו לתקנו.
לכן אני נאלץ לשאול אתכם לדעתכם בנושא ואשמח רבות על תשובה מנומקת.
בברכה,
שי
שלום
האם הוריך קיבלו כתב אחריות עם הטלויזיה ?
במידה וכן החברה בהחלט חייבת לעמוד מאחרי כתב האחריות ולהחליף לטלויזיה אחרת במידת הצורך.
במידה ואין כתב אחריות זו קצת בעיה והוריך יצטרכו להוכיח שזהו פגם של הטלויזיה (גם אם עבר חודש) ולא הם אלו שגרמו לכך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
