קנינו לפני כחצי שנה תנור חדש של חברת "תקה" שעלה 5000 ש"ח. כבר בהתחלה היתה תקלה והתנור לא חימם למרות שדלק שעתיים. איש שרות מהחברה הגיע לתקן ואכן החליף טרמוסטט שזה חלק מהותי לתנור חדש שנקנה רק עתה.
בשבת האחרונה בעלי אפה בתנור ירקות בתנור בחם של 250 מעלות. פתאם נשמע בום וזכוכית הפנימית של התנור התנפצה,היו לנו אורחים וילדים בני 3,4 (בננו בן 3.5) ולמזלנו אף אחד לא נפצע.
החברה טוענת שאין אחריות על הזכוכית והיא מוכנה לפנים משורת הדען לתקן את הזכוכית ללא עלות ולשלוח מישהו שיעשה בדיקה מקיפה לתנור.
אנו לא מעונינים בתנור, יש לנו ילד אחד בן 3.5 ואנו לא מוכנים לקחת סיכון שיקרה משהו במיוחד שבעלי אופה ומבשל הרבה במטבח עם בננו.
האם ניתן לתבוע? מה עושים? אנו חסרי אונים,יש עדיין זכוכיות בתנור ובכל מקום מוצאים זכוכית קטנה שנשכחה ועפה מהתנור.
שלום
אני מציע קודם כל לבדוק את תנאיי האחריות שקיבלתם ביחד עם התנור ולבדוק על מה החברה אחראית ועל מה לא.
אתם מוזמנים ליצור איתי קשר ואשמח לסייע לכם בעניין.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
