לפני כשבוע בערך הזמתי חופשה חלומית הנציגה אמרה שחבילה עולה 600 ש"ח והסכמתי לעסקה ואחרי זה הוסיפה ואמרה שאם רוצים להרחיב מגיעה 5 חבילות שעולות 2600 ש"ח, אמרתי אוקיי להסבר אך לא הסכמתי ל2600 ש"ח אלא חשבתי שאני משלמת 600 שקל כעבור 4 ימים הגיעה בדואר הקופונים על סך 2600 ש"ח אחרי שיחות רבות לחופשה חלומית הם לא היו מוכנים לשנות את החבילה אז ביקשתי לבטל , אני יודעת בוודאות שיש חוק במדינת ישראל שאפשר לבטל עסקה עד 14 יום( כאמור לא עבר 14 יום) הנציגה אמרה שתתבע אותי ... האם אני צודקת ומה אפשר לעשות?
תודה
שלום
אני חייב להגיד שמהדברים שהצגת כאן לא הבנתי מה קרה ואשמח אם תסבירי את הדברים בצורה ברורה ומובנת יותר.
בכל מקרה לשאלתך אכן יש חוק הקובע כי ניתן לבטל עיסקה תוך זמן מסוים.
את מוזמנת לעין בחוק : תקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה).
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
