שלום.
מכרתי מכשיר חשמלי לאיפור קבוע ללקוחה , במעמד הקנייה הלקוחה קיבלה הדרכה איך לעבוד עם המכשיר , לאחר כ-10 ימים ולאחר שהלקוחה פתחה והשתמשה במכשיר , היא מבקשת להחזירו .
מה אומר החוק מביחנת בית העסק לגבי החזרת מוצר חשמלי שהיה בשימוש
תודה רבה
שלום
ללא ברור לי משאלתך האם את מייצגת בית עסק או שנעשתה עסקה בין 2 לקוחות פרטיים.
על פי החוק - תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) במידה והמכשיר יצא מאריזתו המקורית וחובר לחשמל לא ניתן להחזירו. את מוזמנת לעיין בסעיפי החוק הרלוונטים שציינתי כאן.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
