חשבון טלפון שאמור לעלות בסביבות 100 שקל ליחודש עולה ללא כל סיבה 280 מבירור עם חברת הטלפון עלה שמספר דקות השיחה עלו פי 3 ויותר - האם יתכן שמישהו גנב לי בצורה כזו או אחרת את קו הטלפון הביתי ואיך אני יכול לנטרל את המשך התופעה הזו ? הבנתי שאם אחליף מספר טלפון זה לא יעזור - האם עלי להחליף חברת טלפון ? ( הם לא נתנן לי הסבר כיצד אלא רק אמרו לי שלהחליף קו טלפון זה לא יעזור)איזו פעולת מנע ראשונית לעצירת התופעה עלי לעשות ואיך עלי לטפל בעניין בכדי לקבל כספי חזרה מלבד האמור לעיל ? בתודה
שלום
פנית כאן לפורום משפטי ולא פורום של חברת בזק. אינני יודע כיצד עליך לנהוג מבחינה טכנית ואני מציע לך ליצור קשר עם חברת בזק כדי לקבל תשובות לשאלותיך.
במידה ותרצה ייעוץ משפטי בעניין אתה מוזמן להשאיר הודעה באתר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
