האם לא מגיע לי אחריות על מוצר ממעצבת

רכשתי ממעצבת מוצר שיוצר עבורי ע"פ הזמנה.
בהצעת המחיר, המסמך היחיד שהיה קיים בעסקה, כתוב מה כולל המחיר (עבודה חומרים וכו,) לא מוזכרת שום אחריות, לא ההיקף שלה ולא הזמן שלה.
כשפניתי לסטודיו ע"מ לברר את העניין להפתעתי הסבירו לי שהם לא נותנים אחריות ושאם תהיה צורך - יש לי אפשרות לתקן אצלם בתשלום.

האם יכול להיות שאין אחריות של תיקונים על המוצר?
האם אין חובה של כל איש-מקצוע-נותן-שירות לאחריות על עבודתו?
האם "אחריות בתשלום" נחשבת כאחריות?

שלום רב,

אכן קבלת מידע אודות מתן אחריות והיקפה עלמוצר מהווה תנאי חשוב המעיד על שקיפות וגילוי נאות במעמד הרכישה.
העובדה שמידע זה נסתר מעיניך מהווה חוסר תום לב.

יחד עם זאת לא אוכל להשיב לך במסגרת הפורום שכן יש לבחון את נסיבות המקרה והמוצר והעובדה שייצרו אותו במיוחד עבורך ועניין האחריות.

מומלץ לפנות גם לפורום נזיקין.


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113