לפני כשנה קניתי מוצר באמצעות אתר . המוצר הגיע לאחר זמן רב ואין ספור טלפונים. הוא הגיע פגום ונשלח חזרה לחב' ( היא יבאה את המוצר) המוצר החלופי הגיע פגום אף הוא והוחזר שוב לחב' בבקשה לקבל את הכסף חזרה ( הדבר נעשה בהתאם לחוק) עד היום החב' מסרבת להחזיר את כספי ומזלזלת בי ובחוק.המועצה לצרכנות רוצה להגיש נגדם תביעה אך מספר העוסק מורשה שלהם שמופיע באתר- אינו נכון. אשמח לעיצה
שלום רב,
בעיה. מומלץ לנסות להעזר בחוקר פרטי לאיתור פרטי עוסק מורשה (תעודת זהות של בעל העסק).
נסי לעשות גוגל על שם החברה ולראות האם ישנן תלונות נוספות ובעיות דומות ומה הגולשים עשו.
המועצה הישראלית לצרכנות בוודאי תשכיל לסייע בעניין.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
