שלום,
אשמח לדעת האם מגיע לי פיצוי תחת חוק הטכנאים בעקבות מקרה שהיה לי ביום רביעי האחרון, בו היה אמור להגיע אליי מתקין בין 10-13:00, כמובן שהוא לא הגיע, התקשרתי ב13:15 להוט להבין מדוע הוא לא הגיע ונאמר לי שהוא אמר שהוא התקשר אלינו וענינו "שאין צורך בהתקנה והזה טעות כי כבר התקינו לנו קו טלפון" כמובן שזה שקר מוחלט (לא היה לנו שיחה מהטכנאי ולא נאמר כזה דבר מעולם)
הסברתי להם שאם לא יגיע אליי מתקין עוד היום אני אממש את חוק הטכנאים, הנציגה אמרה שיחזרו אליי.. עד היום (יום ראשון) אף אחד לא טרח לחזור או לעדכן אותי.
אשמח לדעת האם המקרה הזה מצדיק את חוק הטכנאים ובנוסף האם ניתן לדרוש יותר פיצוי כיוון שאפילו מועד חדש להתקנה לא נקבע איתי?
תודה מראש,
מעין
שלום רב,
אכן ניכר שהתגבשה לך עילת תביעה כנגד החברה מכוח חוק הטכנאים.
ממליצה בחום הן לפנות בתלונה לאמון הציבור על התנהלות החברה והן לפנות לשיל (=שירות יעוץ לאזרח) ולקבל סיוע והכוונה בניסוח התביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
