שלום לחברי הפורום.
הזמנו מכונת כביסה והבטיחו לנו שהמוצר יגיע ביום שישי בין השעות 12:10 ל-14:10 (נשלח אליי SMS משקם אלקטריק).
בפועל השליח רק בשעה 15:30 התקשר לומר שהוא מאחר והגיע אלינו בעשה 16:40.
סה"כ איחור של שעתיים וחצי.
האם מקרה זה חל על "חוק הטכנאים" ואני רשאי לדרוש פיצוי בגין איחור טכנאי של למעלה משעתיים ? או שהחוק חל רק על הגדרה של טכנאי ולא שליח?
שלום רב,
החוק אינו חל על נסיבות המקרה דנן מאחר ולא מדובר בטכנאי כמשמעותו בחוק.
יחד עם זאת ניכר שנגרמה לך עוגמת נפש ושווה לפנות בתלונה ולדרוש פיצוי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: שרה ויסמן - משרד עו"ד 055-4547047
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
