לפני שבוע וחצי קניתי לכלב שלי רתמה
מאז השתמשתי בה וכבר מספר פעמיםהיא התרחבה-מה שלא אמור לקרות ונאלצתי פעם אחר פעם לסדר את זה
כאמור,לא עשיתי שום דבר שישנה את הגודל שלה-בסה"כ הלבשתי והסרתי
היום הלכתי בבקשה להחליף את המוצר אך לא הסכימו בטענה שהמוצר שומש
כאמור המוצר לא כפי שמתיימר להיות מכיוון שהגודל לא אמור להשתנות
האם זה חוקי לא לקבל החזר או החלפה?
המחיר שלו 60 ש"ח
תודה
שלום רב,
החנות מתנערת מאחריותה למכירת מוצר תקין שאינו פגום וניכר שבנסיבות המתוארות נמכר לך מוצר פגום והחנות מתנערת מאחריותה.
ממליצה לפנות בתלונה אל אמון הציבור ולא בגלל סכום הרכישה שאיני מזלזלת בו כי אם ללמד את החנות כיצד לנהוג בלקוח המלין על איכות המוצר שנמכר לו ולספק שירות לשביעות רצון הלקוח.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
