שלום רב.
ברצוני לדעת מהי מדיניות החזרת מוצרים עבור משקפי ראיה. רכשתי משקפי ראיה בחברת אופטיקה גדולה ועבור מסגרת שבחרתי בחנות, הזמינו עבורי עדשות מיוחדות עפ"י המספרים שלי. המשקפים הגיעו וקיבלתי תגובות לא חיוביות עליהם ובמחשבה שניה גם אני לא אהבתי אותם כלל, פשוט התחרטתי. עלות המשקפים- 1700 ₪ כולל העדשות. ביום שלמחרת הגעתי לחנות ואמרו לי שיבדקו מה אפשר לעשות. ברצוני לדעת האם החוק מדבר על מקרים של הזמנת מוצר ייחודי והחזרת פיצוי כספי?! דרך אגב, לא מצאתי שום מוצר אחר שאני רוצה מהחנות ואני לא מוכנה לקבל זיכוי על סכום כ"כ גדול. אודה לתשובתכם המהירה, שכן צריכים לחזור אלי מהחנות כבר מחר. תודה!!
שלום רב,
צר לי אך איני אשת בשורות שכן לא ניתן לבטל עסקה של משקפיים.
ממליצה לפנות אל החנות ולהגיע מלווה באדם שיכול להכווין ולייעץ לך בבחירת מסגרת חדשה ולנהל מו"מ על גובה התשלום הנוסף שתידרשי לשלם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
