שלום,
בחודש פברואר 2013, הוט מובייל חייבו את כ"א שלי בחשבונית עבור שבועיים מיותרים, בהם כבר לא הייתי לקוחה של החברה.
עד היום לא זיכו אותי, ומעכבים את הטיפול בתירוצים בירוקרטיים.
מדבר בסכום קטן, אבל העיקרון יותר חשוב לי.
מה עליי לעשות ע"מ לקבל את כספי בחזרה?
תודה.
שלום מרינה
לשלוח מכתב לחברה לתאר את העניין ולבקש את כספך חזרה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
שלחתי כבר לפני חודשיים,
הם חוזרים אליי טלפונית, מבטיחים שיטופל, וכלום לא קורה.
שלחתי מכתב נוסף, ושוב חזרו אליי טפלפונית ללא כל טיפול סופי.
פשוט מתחמקים.
מה עושים?
שלום מרינה
אם כך השלב הבא זה הגשת תביעה קטנה. לכך הם בטוח יתייחסו ברצינות.
בהצלחה.
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
