רכשנו דלתות פנדור בתאריך 08-11-2012 דרך משווק דלתות פנדור ב-רח' הפועלים 22 עמק שרה ב"ש.
7 דלתות ו-2 משקופים , סכום העסקה ע"ס 15.000 ש"ח .
תלונותינו הן:- עפ"י הסכם כתוב מועד ההספקה כ-35 ימי עבודה והן סופקו אך ורק במהלך חודש פברואר, ודלת אחד שהגיעה פגומה הוחלפה בחודש אפריל.
ב. לפני כחודשיים הדלתות בתחתית התנפחו ויש והציפוי מתקלף. התקשרנו לחנות המוכרת הבטיחה לשלוח אלינו את המתקין אך עד היום טרם הגיע. לפני שבועיים היינו בחנות הבטיחו שתום שבוע יגיע אך טרם הגיע.
ג. הזמן ביצוע העיסקה לא נאמר לנו כי הדלתות אינן עמידות למים בידיעה ברורה שההזמנה לבית מגורים {לחדרים ושרותים}.
ד. בזמן ביצוע העסקה המוכרת הייתה מאוד נחמדה וחביבה ובזמן הבירורים טלפוניים שלנו התנהגה איתנו מאוד מעגיל ותירוצים בלי סוף.יצרנו קשר עם פנדור אך העסקה לא בוצעה דרכם ולכן אינם מוכנים לעזור לנו בפתורן הבעיה, אנחנו לא סומכים על הדור הבא בפתרון הבעיה, ולא יודעים ה לעשות? רק לציין כי המתקין עשה עבודתו בצורה מקצועית
בברכה.
שלום לכם.
אני מציע לכם לפנות אל החברה באמצעות מכתב התראה לפני תביעה (בעצמכם או באמצעות עו"ד) לתאר את קרות האירועים, לבקש פתרון.
במידה ולא יתקבל פתרון המקובל עליכם, לתבוע את החברה בבית משפט לתביעות קטנות על כך שקיבלתם מוצר פגום.
במידה ותרצו סיוע משפטי בעניין אתם מוזמנים לפנות אליי.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
