קניתי גלקסי אס4 מסלקום לפני שבוע. הוא התחמם נורא והטכנאי קבע שיש בעיה במכשיר. ובאמת החליפו לי לחדש. כי זה לא תקין. החדש גם מתחמם בעת שימוש ואי אפשר לקרב אותו לאוזן. רותח. אני יכול לבטל עיסקה? מה התקנון? היחס בסלקום גרוע והם מתחמקים כל הזמן. מה אוכל להגיד להם או לעשות שהם יתייחסו ברצינות? תודה.
שלום עידן
טלפון חדש שמתחמם בהחלט אינו תקין. עליך לבדוק האם מכרו לך טלפון חדש או מחודש.
אני מציע לך לפנות אליהם באמצעות מכתב רשום, להמתין לתשובה ולפעול בהתאם לתגובתם.
בהצלחה.
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
