שלום התחברתי לפני כחודשיים לחברת הוט יש לי סיכום עיסקה כתובה שהם חתומים שם לגבי החבילה והפירוט של כל מה שהיא כוללת כולל המחיר ,כמובן שהעובדת של החברה אמרה לי שהזמן של החבילה לא מוגבל ,כעבור חדשיים אני רואה שחייבו אותי בעוד 50 שקלים ,התקשרתי לחברה כי העובדת כמובן לא רוצה לענות לי בנייד האישי שלה שהיא נתנה לי,והם אמרו לי שהחבילה שלי רק לעוד חודשיים בלבד ומעכשיו המחיר עולה.
שלחתי להם את הסיכום עיסקה שלי והם טוענים שזה לחודשיים בלבד למרות שעל הסיכום לא מופיע שום עניין של זמן או הגבלה.
האם אפשר לעשות משהו בנידון? אם לא מופיע זמן והעובדת ציינה שזה ללא הגבלה?
תודה
שלום אורן
בהחלט. אם חברה לא עומדת בתנאיי ההסכם שהיא הכתיבה והסכימה עליהם יש מקום להגיש תביעה קטנה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
תודה חיים
השאלה אם לא מופיע בהסכם לכמה זמן ? זאת מילה שלי כנגד מילה שלהם.
נכון.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
