קניתי פלפון בחנות פרטית ביום רביעי שבוע שעבר (עוד לא עברו 14 יום מעת הרכישה) המכשיר עצמו בסדר אך הרזולוציה חלשה מאוד ולכן התאכזבתי מהפון עצמו. אציין שבעת הרכישה ציינתי שמכשיר זה מחליף את מחשב הנייד וחשוב לי איכות התמונה ואיכות הוידיאו של המכשיר. ועדייו המוכר התעקש למכור לי את הסמסונג גראנד החדש. הגעתי היום לבקש ביטול עסקה ואף הבעתי עניין להחליף למכשיר יקר יותר. נתקלתי בסירוב מפני שחל שימוש במכשיר הפלפון. הפלפון באותו מצב כמו שנקנה כל המוצרים הנלווים אליו עם הקופסה שלו בבידיי לא נגרם להם שום נזק. אך המוכר אמר בתוקף שלפי חוק אסור לי לבקש ביטול עסקה. בבקשה עזרו לי לעמוד על החוק.
שלום
ברכישת מכשירים חשמליים לא ניתן להחזיר מוצר לחנות (ביטול עיסקה) כאשר המכשיר חובר לחשמל.
לפרטים נוספים ראה תקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
