אני מנויה של 012 מספר שנים. השתמשתי בהם כספק אינטרנט, בשיחות לחו"ל, בשיחות לטלפון וכו'. תמיד שילמתי בזמן את כל חובותי דרך כרטיס אשראי.
נכון לעכשיו אני מנויה ב012 מובייל. כל הפרטים שלי נמצאים אצלכם כולל כרטיס האשראי שלי.
השבוע קבלתי מכתב מעורך דין על חוב משנת 2008. בסך של 1800. החוב המקורי לפי התקופה שדיווחו לי, להשערתי 120 שקל. (ספק אינטרנט)
לא ידעתי על החוב כלל, לא קיבלתי שום מכתב למרות שכל הפרטים שלי אצלם.
בשנה זו עברתי דירה, ניתקתי את האינטרנט, ולא קיבלתי שום שירות מהם. עדכנתי את הכתובת במשרד הפנים. נתתי הרשאה לדואר ישראל להעביר לי כל מכתב.
לא הגיע אלי מכתב וגם לא טלפון
כדי לזהות אותי מבקשים ממני תמיד את מס' ת.ז. שלי.
לא החלפתי תעודת זהות. אפשר למצוא אותי תמיד
לא ברור לי- מדוע לא פנו אלי
מדוע פנו לעורך דין... רק עורך דין יכול למצוא אותי?
הרי יש לכם את כל הפרטים שלי כולל כרטיס האשראי.
יד ימין לא יודעת מה יד שמאל עושה.
אני לקוחה קפדנית שמשלמת את כל חובותיה בזמן.
היום בתאריך 31.7.13 יצרו איתי קשר באמצעות מס' טלפון שקיים אצלהם. היום החברה טוענת שאין לה פרטים ושאדבר עם עורך הדין.
שאלתי היא- מה אומר החוק לגבי חוב (לא ידוע לי על חוב כזה בכלל) האם חייבים להודיע לי לפני שפונים לעורך דין.
מה עלי לעשות- עורך הדין רוצה להסדיר עימי את התשלומים. על מה ולמה לשלם. למי אני פונה
אשמח לקבל תשובה בהקדם
אסתר גרון
שלום אסתר
תחילה אגיד כי במקרה של חוב, על החברה שהתריע בפניך באמצעות מכתבים בטרם היא מעבירה את החוב לטיפולו של עו"ד.
אני מציע לך לפנות לעו"ד ו\או לחברה ולבקש ממנה שישלחו לך העתקים למכתבים שנשלחו אליך בעבר (אם בכלל) והסבר מפורט לגבי החוב שלך (את טוענת ששילמת תמיד ולכן לא ברור מהיכן הגיע החוב.
לאחר שכל המידע יהיה בפניך - אפשר לבחון מה עושים מעכשיו.
בכללי יהיה עליך להוכיח שאת לא חייבת להם כסף וכפועל יוצא לא נשלח אליך כל מכתב בעבר, או במילים אחרות הם אלו שצריכים להוכיח את טענותיהם.
בכל מקרה אני מציע לך כן להתייעץ עם עו"ד לאחר קבלת הנתונים לידיך.
כמו כן אני מציע שתכתבי מכתב לחברה ותבקשי מהם את כל המידע הרלוונטי. במכתב את צריכה לכתוב את כל מה שכתבת כאן.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
