שלום רב, נרשמתי לקורס מקצועי בתחום תכנות. קורס נמשך כשנה ומיועד גם לאנשים חסרי רקע. לפני תחילת הקורס יש מבחן כניסה. לי נאמר שלפי המבחן נקבעת הרמה של התלמידים בקורס. אני מגיעה עם רקע חזק בתכנות (יש לי תואר ואני עובדת בתחום). לי נאמר בע"פ שהאנשים בקבוצה יהיו ברמה שלי. בפועל גיליתי שהרמה מאוד מאוד נמוכה ואפילו לא מתקרבת למה שציפיתי ולמה שהובטח לי. עבר פחות משבוע מתחילת הקורס. חתמתי על חוזה בו נאמר שאם אני מבטלת תוך שבועיים אני מעבדת 20% מהמחיר הכללי . האם אני יכולה לדרוש החזר מלא ?
שלום מיטל,
על פי מה שאת מתארת את רשאית לדרוש החזר כספי מלא כיוון שלא קיבלת את השירות אותו ביקשת (לא התאימו לך את רמה הקורס לרמה שלך) או לבקש לעבור לקבוצת תלמידים ברמתך.
במידה ותרצי סיוע משפטי בעניין את מוזמנת לפנות אליי.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
