שלום.
מכרתי לפני כמה זמן מכשיר פלאפון יפון 4s דרך אתר יד שניה. אצלי הוא עובד מצוין. עשינו שידרוג גירסה ביחד אם חברה שבאו לקנות. הכל עובד. או שלא בדקו מספיק טוב. בכל מקרה הם קנו את המכשיר. למחרת שולחים לי הודעה שיש בעיה במכשיר ורוצים או לבטל עסקה או לשלם על תיקון. או שהם פונים לבית משפט. מה אני אמור לעשות?
תודה רבה,
תיאודור
שלום תיאודור.
אני מציע לנסות להבין את פשר התקלה. האם התקלה היא תוכנה או חומרה ? תקלה פיזית ... יתכן כי הטלפון בזמן שהיה בחזקתם נפל והתרסק ולפיכך אין זאת אשמתך.
דבר נוסף האם התקלה נראית לעין או סמויה ? האם יש בינכם הסכם או חוזה בכתב ?
בכל מקרה המוכר הוא זה שאחראי למכור מוצר תקין ואם אתה חושב שמכרת מוצר תקין והתקלה קרתה לאחר מכן, תלך עם האמת שלךותציג את הדברים בבית המשפט אם תזדקק לכך.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
